Home >

IT Support Engineer

Locatie

Rijssen

Publish date

08-04-2019

Naam organisatie

Independent Recruiters Groep BV

Helpdesk medewerker ICT

Voor een internationale logistieke dienstverlener over weg, spoor en water zoeken wij een helpdeskmedewerker ICT. Het gaat om een jong dynamisch team, waar intensief wordt geïnvesteerd in opleiding en ontwikkeling van mensen. Ben je geïnteresseerd? Lees snel verder!

Ben je bereid om het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van diverse IT diensten van deze opdrachtgever te worden?

Reageer dan nu!

Functieomschrijving: Helpdesk medewerker ICT

Binnenkomende incidenten analyseer je zelfstandig en gestructureerd en je ziet het als een uitdaging om deze op te lossen. Je stelt de juiste vragen en weet ‘spoedjes’ te onderscheiden van de echt belangrijke issues.

Jij bent de ogen en oren van de klantenservice en je weet de interne en externe klant op een correcte en servicegerichte wijze te woord te staan. Daarnaast ondersteun je de business in het gebruik van IT systemen. Je zorgt voor een efficiënte verdeling van de tickets en dat deze binnen de gestelde tijd worden afgehandeld.

Je wordt onderdeel van het team van jonge IT professionals die een passie hebben voor het slim inzetten van IT om bedrijfsprocessen te optimaliseren.

Functiecriteria: Helpdesk medewerker ICT

Helpdeskmederwerk ICT die wij zoeken is klant en oplossingsgericht met ambitie om door te groeien.

Daarnaast heb je:

  • Een afgeronde mbo+ opleiding, bij voorkeur richting Informatica;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt gevoel voor organiseren en houdt overzicht in een complexe IT omgeving;
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling;
  • Je weet makkelijk aansluiting te vinden bij collega’s en kunt je verplaatsen in hun dagelijkse werkzaamheden;
  • Een open persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent een echte teamplayer.

De aanbieding: Helpdesk medewerker ICT

Salaris voor deze rol is afhankelijk van de relevante werkervaring.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Almelo
regio Almelo
Almelo Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.