Home >

Klantenservice vacature (20-28 uur) regio Almelo

Locatie

Regio Almelo

Publish date

24-03-2017

Naam organisatie

Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Ben jij klantvriendelijk. woon je dicht in de regio en omgeving van Almelo en op zoek naar een uitdagende baan? Vind jij het leuk om mensen te helpen? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!

Voor één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en je wordt dan ook gezien als het visitekaartje voor de organisatie. jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen die zullen gaan over de zorgverzekering van de klant. De vragen van klanten kunnen als volgt zijn, Ik moet naar de fysiotherapeut voor mijn arm. Wordt dit vergoed? Of ik kreeg van jullie een betalingsherinnering binnen alleen heb ik deze gisteren al betaald. Hoe kan dit?

Jij zorgt ervoor dat door middel van telefonisch contact de klanten met behulp van jou enthousiasme en daadkracht vriendelijk worden geholpen. Jij beschikt over empathisch vermogen, kunt goed luisteren en analyseren daarnaast ben jij zeer klantvriendelijk.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij één van de bekende zorgverzekeraars van Nederland in de regio Almelo. De organisatie vindt klantvriendelijkheid en transparantie zeer belangrijk en zoekt dan ook werknemers die hier achter staan. De klant moet goed en duidelijk worden geholpen zodat deze met een goed gevoel ophangen.

Wat bieden wij?

De organisatie biedt jou het volgende:

  • Leuke en gezellige collega's;
  • Een leerzame intensieve betaalde fulltime training;
  • De kans om via FINTREX kostenloos jouw Wft Zorg certificaat te behalen (wat een boost geeft aan jouw CV);
  • Informele werksfeer op een toplocatie;
  • Een marktconform salaris.

Wat vragen wij?

Om deze functie goed te kunnen uit oefenen beschik je over het volgende:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Enige ervaring in (telefonisch) klantcontact;
  • Goede ontwikkelde communicatieve vaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Uitstekende typvaardigheid;
  • Stressbestendig;
  • Goed kunnen luisteren;
  • Goed kunnen inleven in de klanten.

Meer weten of direct solliciteren?

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Almelo Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.